سوالات متداول
برای پیدا کردن سایز دقیق طبق کلیپ آموزشی موجود در صفحه اصلی سایت، پیدا کنید.
هر مشتری یکبار امکان تعویض را دارد و جهت تعویض حتما از قبل با فروشگاه هماهنگ کنید و بعد مرجوع کنید.
تماس با شماره 03432476423 در ساعات کاری فروشگاه یا از طریق دایرکت اینستاگرام فروشگاه یا از طریق واتساپ به شماره 09363891747 هماهنگ کنید.
پوشاک سایز بزرگ آفتاب کرمان بیش از 12 سال بصورت حضوری (مغازه) در شهر کرمان به آدرس بلوار آزادگان، ابتدای خیابان علی ضیا با داشتن مجوز رسمی از اتاق اصناف فعالیت دارد و همچنین اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت جهت جلب اطمینان مشتریان اینترنتی از سراسر کشور کرده است.
پوشاک سایز بزرگ آفتاب کرمان بیش از 12 سال بصورت حضوری (مغازه) در شهر کرمان به آدرس بلوار آزادگان، ابتدای خیابان علی ضیا با داشتن مجوز رسمی از اتاق اصناف فعالیت دارد و همچنین اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت جهت جلب اطمینان مشتریان اینترنتی از سراسر کشور کرده است.
از زمان تحویل سفارش به اداره پستدر روزهای عادی به غیر از ایام خاص (روز مادر، ولنتاین و عید نوروز) در مراکز استان بین ۲ تا ۵ روز کاری، در سایر شهرستان‌ها و روستاها بین ۳ تا ۵ روز کاری می‌باشد. البته زمان تحویل بستگی به شهر یا منطقه پستی مقصد و همچنین مأمور پست منطقه هم دارد که تا یک روز دیرتر یا زودتر متغیر است.
فعلا برنامه ای نداریم، اگر این گزینه رو فعال کنیم حتما داخل سایت اطلاع رسانی میکنیم.
بله، برای خرید حضوری به تنها شعبه ما واقع در شهر کرمان بلوار آزادگان، ابتدای خیابان علی ضیا، فروشگاه آفتاب مراجعه کنید.
خیر، تنها شعبه ما در شهر کرمان می باشد.
با شماره تماس فروشگاه 03432476423 یا با ایمیل ما به نشانی aftabcollection20@gmail.com در ارتباط باشید.
کد مرسوله هر مشتری 24 ساعت بعد از خرید از طریق پیامک ارسال خواهد شد با وارد شدن به سامانه رهگیری مرسولات پستی پست ایران و وارد کردن کد مرسوله، بسته خود را در هر زمان پیگیری کنید.
پوشاک آفتاب هر روز انبارگردانی را به روزرسانی می‌کند و به انبار سایت انتقال می‌دهد، لذا اجناس موجود در سایت، در انبار سایت موجود می‌باشند در غیر اسن صورت از طرف مجموعه جهت عودت وجه با مشتری تماس گرفته می‌شود.
با وجود نوسان‌های شدید اقتصادی در کشور، قیمت کلیه اجناس در سایت به روز و ثابت است، فقط در شارژ مجدد اجناس اگر افزایش قیمت وجود داشته باشد اعمال خواهد شد.
در بعضی مواقع ممکن است در هنگام پرداخت شبکه با اختلالاتی مواجه شود و ارتباط با بانک قطع شده و پرداخت ناموفق شود. در این مواقع جای نگرانی نیست، در اینحالت معمولاً پول شما در حاسب‌های میانی بانک است و بانک مغاریت‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌دهد، اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.
پوشاک سایز بزرگ آفتاب برای پرداخت مبالغ مشتریان در محیط کاملا امن و معتبر از درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت استفاده کرده که با پروتکل https استفاده می شود. و کلیه کارت های بانکی متصل به شبکه شتاب را تحت پوشش قرار می دهد.
1.برای خرید لباس(مانتو،تونیک، شومیز و…) چجوری سایزمو پیدا کنم؟
برای پیدا کردن سایز دقیق طبق کلیپ آموزشی موجود در صفحه اصلی سایت، پیدا کنید.
2.اگر لباسی که خریدم تنگ یا گشاد بود می تونم تعویض کنم؟
هر مشتری یکبار امکان تعویض را دارد و جهت تعویض حتما از قبل با فروشگاه هماهنگ کنید و بعد مرجوع کنید.
3.برای مرجوع کردن چکار کنم؟
تماس با شماره 03432476423 در ساعات کاری فروشگاه یا از طریق دایرکت اینستاگرام فروشگاه یا از طریق واتساپ به شماره 09363891747 هماهنگ کنید.
4.چجوری به سایت شما اعتماد کنم؟
پوشاک سایز بزرگ آفتاب کرمان بیش از 12 سال بصورت حضوری (مغازه) در شهر کرمان به آدرس بلوار آزادگان، ابتدای خیابان علی ضیا با داشتن مجوز رسمی از اتاق اصناف فعالیت دارد و همچنین اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت معدن و تجارت جهت جلب اطمینان مشتریان اینترنتی از سراسر کشور کرده است.
5.ارسال به چه صورت است؟
تمامی ارسالی های مشتریان از طریق پست پیشتاز انجام میگیرد(پست پیشتاز تحت پوشش در سراسر کشور).
6_سفارشم چند روزه به دستم میرسه؟
در روزهای عادی به غیر از ایام خاص(روز مادر، ولنتاین،عید) شهر تهران 1 تا 2 روزه کاری، مراکز استان ها 2تا 3 روزه کاری، سایز شهرستان ها 3تا 5 روزه کاری، البته بستگی به شهر یا مامور پست منطقه هر مشتری یک روز زودتر یا دیرتر متغییر است.
7.چطور بسته خودم رو پیگیری کنم؟
بعد از ثبت سفارش در سایت، 24ساعت بعد کد رهگیری برایتان پیامک خواهد شد.
8.پرداخت درب منزل دارید؟
فعلا برنامه ای نداریم، اگر این گزینه رو فعال کنیم حتما داخل سایت اطلاع رسانی میکنیم.
9.امکان خرید حضوری هم دارید؟
بله، برای خرید حضوری به تنها شعبه ما واقع در شهر کرمان بلوار آزادگان، ابتدای خیابان علی ضیا، فروشگاه آفتاب مراجعه کنید.
10.آیا در شهر های دیگر شعبه دارید؟
خیر، تنها شعبه ما در شهر کرمان می باشد.
11.جهت مشاوره یا انتقادات و پیشنهادات چجوری با شما در ارتباط باشم؟
شماره تماس فروشگاه 03432476423 یا با ایمیل ما به نشانی aftabcollection20@gmail.com در ارتباط باشید.
12.چجوری سفارشمو پیگیری کنم؟
کد مرسوله هر مشتری 24 ساعت بعد از خرید از طریق پیامک ارسال خواهد شد با وارد شدن به سامانه رهگیری مرسولات پستی پست ایران و وارد کردن کد مرسوله، بسته خود را در هر زمان پیگیری کنید.